Los pequeños gestos generan grandes resultados. Así que te proponemos un kit que te ayudará a cuidarte y conectar contigo desde dentro ✨
Aquí encontrarás todo lo que necesitas para crear momentos de auto-cuidado:
- Bandas de resistencia.
- Vela aromática a base de cera ecológica de soja y coco.
- Piedra Gua Sha.
- Aceite de escualano.
- MasterClass Gua Sha en vídeo, para que aprendas a utilizarla desde el primer día.
- Diario de gratitud.
* Parte de los beneficios de la vela van destinados a la reforestación de los bosques.🌳
Kit de Auto-cuidado
Se puede realizar un cambio o devolución por pedido, cumpliendo las siguientes características:
1/Devoluciones
- Producto dañado.
- Producto recibido incorrecto.
2/ Cambios
- Producto dañado.
- Producto recivido incorrecto.
- Cambio por otro/s productos de la web.
Los cambios se realizarán sin coste alguno.
El transporte en las devoluciones corren a cargo del cliente. En las devoluciones no se realizará el reembolso de los gastos de envío del pedido.
¿He recibido mi pedido en mal estado, ¿qué debo hacer?
Si has recibido tu pedido con algún producto roto, contacta con nosotros a info@fitvibe.es especificando el número de tu pedido y una fotografía o video dónde se pueda apreciar el defecto, y te daremos una solución.
No he recibido mi pedido, ¿qué hago?
Si ha pasado el período de entrega estimado del pedido, escríbenos a info@fitvibe.es con el número de pedido y te ayudamos.
Para más información, escríbenos a info@fitvibe.es (Tiempo máximo de respuesta 24h en días laborables).
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
España
En Fitvibe, incluimos los gastos de envío en España para todos los pedidos que hagas con un importe superior a 60 euros.- Península – 5,60€. Envío gratis a partir de 60€.
Baleares: Envíanos un email a info@fitvibe.es y te daremos el mejor soporte posible. (Tiempo máximo de respuesta, 24h en días laborales).
*Actualmente no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
En España, los paquetes serán enviados a través de Correos o DHL y se entregarán en un plazo de 5 días laborables dependiendo la zona de entrega. Según la zona geográfica dónde residas:
- Península - Entrega de 3-5 días laborables.
- Baleares (Mallorca) - Entrega de 5-7 días laborables.
- Baleares (otras islas) - Entrega de 7-8 días laborables.
*Los plazos de entrega corresponden a días laborables. Durante los días festivos o especiales como Navidad, GreenWeek, Black Friday, fiestas nacionales o lanzamientos no podemos garantizar la entrega en los períodos especificados en el punto anterior, puede ser superior debido al alto volumen de envíos 🚀. Tampoco podremos garantizar estos plazos en aquellas situaciones como huelgas y paros nacionales. En estos casos os rogamos paciecia.
En fin de semana o días festivos los pedidos se gestionan al siguiente día laborable.
El tiempo de entrega se cuenta desde que el pedido sale de nuestro centro logístico, hasta que llega a la dirección indicada. Podrás saber cuando se ha enviado tu pedido una vez recibido el e-mail que confirma el envío de tu pedido.